JURÍDICA
• Resolución de las incidencias y reclamaciones que se originan en el transporte y la logística.
• Conocer la responsabilidad del Transitario y del Transportista.
• Identificar las responsabilidades e indemnizaciones en caso de siniestro.
• Identificar las coberturas de las pólizas de seguros.
• Determinar que póliza se ajusta a las condiciones del contrato.
• Formalizar la documentación de comunicaciones o notificaciones.
• Qué son las incidencias y las irregularidades.
• Información al cliente. Entregas condicionadas. Cláusulas de valor. Control y seguimiento de las instrucciones recibidas por parte de los clientes. Reservas. Peritaje. Pago de las facturas por parte de los clientes.
• Irregularidades: Retardo. Perdida. Avería. Queja/protesta.
• Qué es una reclamación, Quién puede hacer reclamaciones. A quien se han dirigir las reclamaciones.
• Tramitación de siniestros: documentación y operativa de gestión.
10 horas
Presencial
302,50€ (IVA incluido)
363,00€ (IVA incluido)
27 de mayo 2025
11 de junio 2025
27, 29 de mayo, 3, 5 y 11 de junio de 2025
Del 18:00 a 0:00
Via Laietana, 32-34, 4º piso, sala a401
